Envoi national (Belgique)

Les colis sont généralement expédiés entre 1 et 5 jours ouvrables après réception de votre paiement.

Nous vous proposons les modes d'expédition suivants:

  • BPost (low cost): envoi simple, non sécurisé & remis sans signature.
  • BPost Secure : envoi sécurisé & remis avec signature.

Envoi international

Vous recevrez vos achats dans un délai allant de 4 à 10 jours ouvrables (dépendant du pays de destination) après réception de votre paiement. Nous envoyons vers les pays suivants:

  • France (hors DOM-TOM)
  • Luxembourg
  • Espagne
  • Suisse : Vos achats comprennent la TVA en vigueur en Belgique. Les envois vers la Suisse sont susceptibles d’engendrer des frais de douanes supplémentaires.

Nous vous proposons les modes d'expédition suivants:

  • BPost International Secure : envoi sécurisé & remis avec signature.

Si vous choississez un envoi simple national, Cristal Création décline toute responsabilité en cas de perte ou de vol de votre commande.

Point de retrait

Vous pouvez aussi retirer vos achats au centre Cristal'in situé à Braine-l'Alleud (Belgique). Pour les retraits, aucun frais supplémentaire n'est ajouté au montant de votre commande.

Frais d'expédition

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux. Ils peuvent contenir une partie fixe et une partie variable en fonction du prix ou du poids de votre commande. Nous vous conseillons de regrouper vos achats en une unique commande.

Il nous est impossible de grouper deux commandes distinctes. Vous devrez vous acquitter des frais de port pour chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques. Un soin particulier est apporté au colis contenant des produits fragiles.